FAQ Services

Softwareentwicklung

FAQ Netzwerke

Betreut INTERAKTIV ausschließlich Netzwerke, die von INTERAKTIV installiert wurden?
Nein, wir übernehmen auch die Betreuung und Wartung Ihrer vorhandenen Systeme sofern sie auf Windows-, Mac OS oder Linux-Software basieren.

Hilft uns INTERAKTIV auch bei Problemen im Anwendungsbereich?
Ja, unsere Spezialisten für Microsoft Office und Anwendungssoftware helfen den Benutzern auch bei Problemen am Arbeitsplatz.

Kann ich bei INTERAKTIV auch Soft- und Hardware kaufen?
Wir liefert Ihnen alle erforderlichen Hard- und Softwarekomponenten, die für ein modernes Unternehmen erforderlich sind.

Wo bietet INTERAKTIV seine Dienstleistungen an?
Wir richten bundesweit Netzwerke auf PC-Basis ein und stellen für Sie den entsprechenden Spezialisten, der Sie vor Ort betreut.

Zu welchen Zeiten sind sie erreichbar?
Der Service von INTERAKTIV steht in 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche zur Verfügung.

Wie schnell sind Sie in Notfällen verfügbar?
In der Regel können wir eine Reaktionszeit von maximal 4 Stunden einhalten.

FAQ Seminare

Welches Seminar ist das richtige für mich?
INTERAKTIV bietet Seminare für Einsteiger, Fortgeschrittene und individuelle Workshops an. Bei den Seminarbeschreibungen sind die Lernziele angegeben. Für eine erfolgreiche Personalentwicklung bieten wir einen speziellen Fragebogen, welchen wir unabhängig von einer Seminarbuchung auswerten

Ich habe gute Kenntnisse, benötige jedoch spezielle Informationen. Wie erhalte ich diese?
Buchen Sie einen individuellen Workshop bei INTERAKTIV. Der Trainer wird sich speziell mit Ihren Themen befassen. Ein Workshop ist auch für eine Gruppe gleichartig Interessierter geeignet.

Bei mir wurde eine neue Version einer bekannten Software installiert, wie lerne diese zu nutzen?
INTERAKTIV bietet dafür Umsteiger-Seminare an, die Ihnen zeigen, was sich für Ihre Arbeit ändert und welche interessanten Neuerungen die Software bereit hält.

Wie erhalte ich Unterstützung bei einer komplexen Aufgabe?
INTERAKTIV kann Sie auf vielfältige Art unterstützen: Sie buchen ein Seminar und erlernen die nötigen Kenntnisse. Sie buchen einen individuellen Workshop und erarbeiten die Lösung zusammen mit Ihrem Trainer. Oder Sie übergeben die Aufgabe INTERAKTIV und wir erstellen eine geeignete Lösung. In jedem Fall beraten wir Sie, welche Vorgehensweise ökonomisch ratsam ist.

Schult INTERAKTIV auch besondere Software?
Neben dem Office-Paket schult INTERAKTIV auch AutoCAD, MS-Project, Outlook, Lotus Notes und Internet-Programme. Für jede andere Software finden wir über unsere Partner eine Lösung.

Bildet INTERAKTIV zum Netzwerk-Spezialisten aus?
Nein, INTERAKTIV hat sich auf Anwender spezialisiert. Wir bieten keine Seminare zur Zertifizierung an.

Kann ich eine unverbindliche persönliche Beratung erhalten oder eine Frage stellen?
Ja, rufen Sie uns an unter  0621 – 181 447 12. Schreiben Sie lieber eine Email, dann senden Sie diese an ahofmeister@interaktiv-online.de.